Störungen

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Um Ihnen eine einwandfreie Stromversorgung rund um die Uhr und während 365 Tagen gewährleisten zu können, haben wir mit der AEW Energie AG eine Betriebs-Vereinbarung abgeschlossen.

Die AEW Energie AG hat ab 01.01.2002 den Pikettdienst und die Störungsbehebung im Mittelspannungs- und Niederspannungsnetz des gesamten Versorgungsgebietes der Elektra-Genossenschaft Künten übernommen. Dadurch ist eine sofortige Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen gewährleistet.

Sollten Sie Störungen an unserem Strom-Netz feststellen, melden Sie dies umgehend unter folgender Nummer:

Störungsdienst:     0800 85 08 08

Es ist zu beachten, dass dies das Mittelspannungs- und Niederspannungsnetz bis zu Ihrem Verteilkasten im Haus betrifft. Treten Störungen oder Defekte ab diesem Verteilkasten auf, so melden Sie dies bitte Ihrem zuständigen Elektro-Hausinstallateur.